美國(guó)消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道1月21日?qǐng)?bào)道，為什么美國(guó)科技公司難以復(fù)制中國(guó)微信式的“超級(jí)應(yīng)用”模式研究表明，美國(guó)人每月平均使用46個(gè)移動(dòng)應(yīng)用程序來(lái)完成各種日常任務(wù)?，F(xiàn)在想象一下，如果你能將所有這些程序整合到一個(gè)獨(dú)立的應(yīng)用程序中，一站式完成社交、訂餐、支付房租甚至咨詢(xún)醫(yī)生等，這就是俗稱(chēng)的“超級(jí)應(yīng)用”。

     最好、最流行的例子就是中國(guó)的微信。其始于2011年，起初是一個(gè)消息和照片分享應(yīng)用，并逐漸涉足支付、游戲、購(gòu)物領(lǐng)域。在韓國(guó)，超過(guò)90%的智能手機(jī)用戶(hù)都在使用（社交應(yīng)用）Kakao。日本有（社交應(yīng)用）LINE，東南亞有（打車(chē)應(yīng)用）Grab，印度有（支付應(yīng)用）Paytm。

     消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道的高級(jí)科技記者阿爾瓊·卡帕爾說(shuō)：“超級(jí)應(yīng)用之所以能在中國(guó)乃至更廣泛的亞洲市場(chǎng)流行，是因?yàn)閬喼奕藢?duì)互聯(lián)網(wǎng)非常精通。他們已經(jīng)跨越桌面端，直接進(jìn)入移動(dòng)端?！?/span>

     在亞洲，促使超級(jí)應(yīng)用出現(xiàn)的另一個(gè)關(guān)鍵因素是數(shù)字錢(qián)包。佛羅里達(dá)國(guó)際大學(xué)商學(xué)院助理教授丹·普魯多姆說(shuō)：“美國(guó)的消費(fèi)者和商家非常依賴(lài)信用卡，而在中國(guó)和亞洲許多地方不是這樣。當(dāng)有一個(gè)更便宜、更便捷的交易方式時(shí)，這當(dāng)然會(huì)促使超級(jí)應(yīng)用在亞洲的出現(xiàn)。”

     硅谷的許多人一直認(rèn)為微信是移動(dòng)應(yīng)用的黃金標(biāo)桿，而科技公司也立志為美國(guó)市場(chǎng)打造下一個(gè)超級(jí)應(yīng)用。在某種程度上，我們已經(jīng)在美國(guó)看到了超級(jí)應(yīng)用，它們只是沒(méi)有微信那么超級(jí)。例如，馬斯克一直在談?wù)搶⑸缃粦?yīng)用X變?yōu)橐粋€(gè)超級(jí)應(yīng)用，比如將支付和其他功能引入X。此外，臉書(shū)、亞馬遜和優(yōu)步都在嘗試擴(kuò)展新的功能。

     科技公司無(wú)法將超級(jí)應(yīng)用模式引入美國(guó)有幾個(gè)原因。其中一個(gè)主要挑戰(zhàn)是監(jiān)管環(huán)境。另一個(gè)阻礙是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，阿爾瓊說(shuō)：“美國(guó)市場(chǎng)更加碎片化。在中國(guó)，微信占據(jù)主導(dǎo)地位。而在美國(guó)，有WhatsApp、iMessage、Signal、Telegram等不同的通信軟件。多個(gè)不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)?；ハ喔?jìng)爭(zhēng)?！?/span>

     至于未來(lái)，丹教授說(shuō)：“很明顯，消費(fèi)者愿意使用他們喜歡的超級(jí)應(yīng)用，他們不希望下載各種不同類(lèi)型的應(yīng)用程序。因此，對(duì)于超級(jí)應(yīng)用來(lái)說(shuō)有實(shí)際的價(jià)值主張空間?！?/span>